[Алекс Гусев]

Насколько сильно потускнел?
А может неисправность в регуляторе яркости?
Если потускнение очевидно, то стоит поспорить.

Российские ОД работают не всегда так, как этого требует Audi AG.
Обратитесь письменно с претензией по гарантии.
Требуйте, чтобы инженер по гарантии отправил вашу претензию на согласование с отделом рекламации завода, а не просто высказывал свое личное мнение.